In deze masterclass kijken we naar de opkomst en toekomst van sociale media, en leer je wat sociale media voor een organisatie kunnen betekenen, zowel intern als extern.
Je leert werken met een model waarmee je het gebruik van sociale media inpast in je overige marketing- en communicatieactiviteiten en je maakt een start met het omschrijven van je doelgroep aan de hand van persona’s.
Deze onderwerpen komen in ieder geval aan bod: